Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
OBD-BS 13230 Port Saint Louis, exploitant le site https://obd-bs.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, etc.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données liées aux demandes d’assistance : description du problème, informations sur le véhicule, etc.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, horodatage (via cookies et journaux, le cas échéant).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes de diagnostic et d’assistance OBD.
• Traiter les demandes de contact et de support.
• Améliorer la qualité de nos services et de l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales, comptables et de sécurité.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’obligations légales ;
• votre consentement pour certaines opérations (ex. : communication commerciale, cookies optionnels).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à OBD-BS et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, prestataires informatiques, etc.), dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement dans certains cas ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@obd-bs.fr.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (cookies techniques) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de suivi, soumis à votre consentement. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur et, si mis en place, via un bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour.

Crédits

Site OBD-BS propulsé par www.nexoop.